2013云南公务员面试辅导：情绪自我控制

　　面试过程中考官还会设计一个考生被误会、曲解的情况，来考察考生在面对否定与反对时，如何控制自我，进行说服解释的能力。

　　(1)我们这次面试主要是想更具体深入地了解你各方面的情况，从今天你所表现的情况来看，就你所说的内容而言，结果是不错的，但凭我们的经验，现在的大学生往往是会说的不会做，会做的不会说，我们看你大概也有这种夸夸其谈，不够脚踏实地的特点，我没有说错吧?

　　出题思路：情境性问题。设计一个考生被误会、曲解的情况，来考察考生在面对否定与反对时，如何控制自我，进行说服解释的能力。

　　评分参考标准：

　　好：镇定自若，能客观冷静地分析自己的优缺点，从容地回答问题并消释考官对自身的怀疑。

　　中：神情有些紧张，但基本能组织语言为自己澄清与解释，说服考官。

　　差：非常紧张，虽极力辩白却又没有说服力;或违背事实向考官承认自己实干精神差，今后一定努力改正等自我否定的话语。

　　(2)在你报名之后，我们曾经从侧面对你的情况进行了了解，有人反映你的道德品质有点问题，曾经在考试中有作弊行为，只不过未被当场发现而已，是这样的吗?

　　出题思路：有意给考生施加一个虚拟情境，能使考生感到愤怒，受侮辱，欲考察考生如何应付这类刺激较强、使人易于产生情绪反应的局面，如何对付与己不利、无中生有的谣言等。

　　评分参考标准：

　　好：镇定自若，情绪稳定，能冷静地分析所面临的问题、情况，向考官们澄清事实。

　　中：情绪稍波动，而后能控制住，稳定下来，平静地向考官解释清楚。

　　差：情绪激动，极力否认，争辩等。

（编辑：云南华图）